Privacyverklaring Gravity E-commerce
Versie: 4 oktober 2026
Wie zijn wij
Gravity E-commerce (KVK 82177694) maakt webwinkels die elk één product verkopen. Wij zijn verantwoordelijk voor je gegevens. Vragen? Mail naar hallo@gravityecommerce.nl.
Koop je iets in een van onze winkels? Dan geldt ook de privacyverklaring van die winkel.
Wat we gebruiken, waarom en hoe lang
| Wanneer | Welke gegevens | Waarom | Grond (AVG) | Hoe lang |
|---|---|---|---|---|
| Je bezoekt onze site | IP-adres, browser, pagina | De site beveiligen en bezoeken tellen (zonder cookies) | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) | 7 dagen |
| Je meldt je aan voor een wachtlijst | E-mailadres, product, tijdstip van aanmelden en bevestigen | Je mailen als het product te koop is | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) | Tot 12 maanden na de lancering, of tot je je afmeldt. Volgorde voor de early-bird: tot 30 dagen na de lancering |
| Je meldt je aan (tegen dubbele aanmeldingen) | Een onleesbare code (hash) van je e-mailadres | Dubbele aanmeldingen voorkomen | Gerechtvaardigd belang | 30 dagen |
| Je mailt ons | E-mailadres, naam, je bericht | Je vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang, of je bestelling (art. 6 lid 1 sub b) | 2 jaar na afhandeling |
| Je reageert of stuurt een bericht (DM) op Instagram, Facebook, YouTube of TikTok | Accountnaam, bericht, tijdstip | Klantenservice: je vraag beantwoorden, spam verbergen | Gerechtvaardigd belang, of je bestelling (art. 6 lid 1 sub b) | 90 dagen bij ons |
Social media. We gebruiken de officiële koppelingen van Instagram, Facebook, YouTube en TikTok alleen om onze eigen video's te plaatsen en om berichten aan ons te lezen en te beantwoorden. We verkopen geen gegevens en maken geen advertentieprofielen.
Wie helpt ons
| Partij | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Brevo (Frankrijk) | Wachtlijst en mails | EU |
| Google Workspace (Ierland) | Onze mailbox | EU, soms VS* |
| Anthropic (VS) | Berichten op social media sorteren (vraag, klacht, spam) | VS* |
Instagram, Facebook, YouTube en TikTok zijn zelf verantwoordelijk voor wat je op hun platform doet; daar geldt hun eigen privacybeleid. Voor de statistieken van onze Facebook-pagina (Paginastatistieken) zijn wij samen met Meta Platforms Ireland verantwoordelijk (art. 26 AVG). Je kunt je rechten bij ons of bij Meta uitoefenen; verzoeken over Paginastatistieken sturen wij door naar Meta. De afspraken staan in Meta's Page Insights Controller Addendum. Onze back-ups zijn versleuteld en worden na maximaal 6 maanden gewist.
* Buiten de EU geldt het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontracten van de Europese Commissie (art. 45-46 AVG).
Cookies
Onze site gebruikt geen cookies, trackers of advertentiepixels.
Besluiten door een computer
Een computer helpt berichten sorteren, maar neemt geen besluiten over je (art. 22 AVG). Elk antwoord stuurt een mens.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren, laten wissen of laten overdragen. Je mag de verwerking laten beperken of er bezwaar tegen maken. Toestemming kun je altijd intrekken. Mail naar hallo@gravityecommerce.nl of stuur ons een DM; we antwoorden binnen een maand. Niet tevreden? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Verandert er iets, dan passen we deze verklaring aan en zetten we de nieuwe datum bovenaan.
In English
Gravity E-commerce (Dutch Chamber of Commerce no. 82177694) is the controller. We use server logs (7 days), waitlist sign-ups (consent, via Brevo), your emails, and comments or DMs to our social accounts for customer service (90 days). For Facebook Page Insights we are joint controllers with Meta Platforms Ireland (art. 26 GDPR; Meta's Page Insights Controller Addendum). You can exercise your rights with us or with Meta; we pass Page Insights requests on to Meta. We use the platforms' official APIs only to post our own videos and to read and answer messages sent to us. We never sell data. Processors: Brevo, Google Workspace, Anthropic (message sorting); transfers under the EU-US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses. No cookies. Requests by email (hallo@gravityecommerce.nl) or DM, answered within one month; complaints: Dutch Data Protection Authority.